Cashless

Si vous avez pré-chargé votre carte, celle-ci vous sera remise dans les banques cashless situées dans le site du Brive Festival, sur présentation de votre billet d’entrée. – Si vous n’avez pas pré-chargé votre carte, RDV à un guichet cashless ou auprès d’un caissier itinérant, une carte vous sera remise et vous pourrez la créditer par espèces ou carte bancaire. Vous pourrez ensuite créer un compte en utilisant le numéro inscrit sur la carte.

En créant un compte, vous pourrez :

• consulter le solde de votre carte et l'historique de vos transactions,
• enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide, bloquer votre carte et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol, recharger avant l'évènement via le site web,
• obtenir le remboursement de votre solde après l'évènement

Avant le festival, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte sur le site web de l'évènement. Pendant le festival, vous pouvez recharger votre carte de 2 amnières :

• avec votre smartphone sur le site web de l'évènement entre 2h et 17h PENDANT LE FESTIVAL
• aux banques cashless présentes sur le site du festival ENTRE 18H00 ET 00H30

Vous pouvez recharger votre compte autant de fois qu evous le souhaitez, avant et pendant le festival de 2h à 17h.

Cette carte sera le moyen de paiement accepté sur la totalité des points de vente du site (bars espace public, restauration, merchandising, espaces partenaires). Attention, les cartes du Brive Festival 2017, 2018, 2019 et du Plan B ne sont pas valabldes pour le Brive Festival 2022.

Si vous avez créé un compte sur le site web, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant à une banque cashless, le blocage sera effective dès la fermeture de la soirée du festival.

Vous pouvez créer un compte :

• soit AVANT de vous rendre à l'évènement - entre 2H et 17H uNIQUEMENT PENDANT LES JOURS DU FESTIVAL - en saisissant le numéro de votre billet et vous récupérerez votre carte à l'entrée du festival.
• soit APRÈS avoir récupéré une carte à une banque cashless en saisissant le numér de la carte. Cette opération d'identification est nécessaire pour permettre le vlocage de votre carte. Si vous n'avez pas créé de compte et associé votre carte, le blocage sera impossible. Votre carte est comme un portefeuille : si vous la perdez, l'argent stocké dessus sera également perdu.

Non, vous pouvez recharger votre carte directement aux banques casshless. 

Votre carte rest alors totalement anonyme. Attention : dans ce cas, votre carte ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol.

Les frais d'activation de votre carte sont de 1€.

Il est possible de récupérer l'argent restant sur votre carte après l'évènement jusqu'au 08/08 23h59 si le solde de celle-ci est supérieur à 0,50€. 

Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparaît bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l'argent. Il faut compter 10 jours pour que le remboursement soit effectif sur votre compte bancaire. 

Si votre solde n'apparaît pas, vérifiez que votre carte est bien rattrachée à votre compte : l'identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse email. Si vous n'avez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l'identifiant à 6 lettres présent sur votre carte.

Attention : n'utilisez pas le code-barres de votre billet pour créer le compte, car celui-ci n'est pas relié à la carte qui vous a été remise aux caisses cashless du festival.

Il n'est pas possible d'utiliser une autre carte que celle fournie durant le Brive Festival 2022. Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde restant sur votre carte sur le site web de l'évènement. Vous pouvez également demander votre solde à une banque cashless sur le festival. Vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur le site web de l'évènement.

Votre carte est équipée d'une puce électronique dans laquelle est stocké votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Evitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tentez surtout pas de la percer : cela la rendrait immédiatement inopérante.