Edition 2020 | Comment me faire rembourser mes billets Brive Festival

Remboursement Brive Festival 2021

by | Déc 17, 2018 | 0 comments

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Billetterie

entreprises

Les billets/pass Brive Festival 2021 ne seront pas valables pour le Plan B 2021 ou Brive Festival 2022.

Aucun billet ou pass de l’édition 2021, y compris les pass reportés de 2020, ne seront valables pour l’édition 2022 du Brive Festival ou un autre événement comme le Plan B. Si vous avez reporté ou acheté un billet ou pass pour l’édition 2021, un remboursement doit être effectué.

Modalités de remboursement

Les modalités de remboursement diffèrent selon votre mode d’achat et les réseaux de distribution. Les billets sont remboursés à hauteur de leur valeur faciale. Les frais de gestion (Paiement sécurisé en ligne, SAV, …) et les assurances ne sont pas remboursés.

RETROUVEZ CI-DESSOUS LES MODALITES DE REMBOURSEMENT SELON VOTRE LIEU D’ACHAT

Infos

Report-Remb.

public

MODALITES REMBOURSEMENT GRAND PUBLIC

BILLET ACHETE SUR BRIVEFESTIVAL.COM et seetickets.com (anciennement digitick)


ACHAT EN 1 FOIS
– Modalité : Remboursement par virement bancaire au nom de Seetickets, sur le compte de la carte bancaire avec laquelle le billet a été acheté
vous recevrez un mail de seetickets DES LE 30 AVRIL
Si vous n’avez pas changé de compte bancaire, vous n’avez rien a faire
– Délai : Entre LE 11 MAI ET LE 11 JUIN
– Plus d’information : See Tickets – Music, Theatre and Event Tickets


ACHAT EN 3 FOIS SANS FRAIS OU ACHAT FAIT DEPUIS PLUS D’1 AN

– Modalité : Vous serez recontacté à partir du 30 AVRIL par mail pour vous indiquer la marche à suivre pour obtenir votre remboursement.
– Délai : DU 17 MAI AU 17 JUIN
– Plus d’information : ICI

 

BILLET ACHETE A L'OFFICE DE TOURISME DE BRIVE


– Modalité : merci de vous rendre à l’OFFICE DE TOURISME DE BRIVE – place du 14 JUILLET
AVEC VOS BILLETS 
AINSI QU’UN rib
– DELAI : a partir du lundi 3 mai au BUREAU DE L’OFFICE DE TOURISME DE BRIVE 

BILLET ACHETE sur le reseau france billet


Achat en magasin (FNAC, Carrefour, Géant, Magasins U, Intermarché…)
Modalités : Remboursement sur présentation du justificatif (billet) au point de vente dans lequel il a été acheté
Information :  https://www.francebillet.com/billet-sortie/service/information-annulation-report-4764767909033145280-lt.htm


Achat en ligne (Réseau France Billet)
Modalités : Les billets achetés en ligne et retirés (ou non) en magasin ou reçus par courrier postal et les détenteurs de E-tickets doivent formuler leur demande en ligne via la plateforme https://annulation.francebillet.com*
*un email contenant vos éléments de connexion, vous est adressé au préalable.
Information : https://www.francebillet.com/billet-sortie/service/information-annulation-report-4764767909033145280-lt.htm

 

BILLET ACHETE sur le reseau ticketmaster

 

  Achat en magasin (LECLERC, auchan, cultura)
Modalités : Remboursement sur présentation du justificatif (billet) au point de vente dans lequel il a été acheté

Achat en ligne (Réseau ticketmaster)

  E-ticket et M-Ticket (billets dits « électroniques »)
Si votre commande est constituée de
billets électroniques E-ticket ou M-ticket, veuillez remplir le formulaire de remboursement disponible en cliquant sur ce lien
https://help.ticketmaster.fr/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000141513 

Si vous avez acheté vos billets sur internet et que vous n’avez pas encore retiré vos billets en magasins Veuillez remplir le formulaire de remboursement disponible en cliquant sur ce lien. https://help.ticketmaster.fr/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000142853

Billets achetés sur internet et retirés en magasins ou reçus par voie postale (billets dits « physiques »)
Veuillez imprimer et compléter le formulaire d’annulation disponible en cliquant sur ce lien et nous le faire parvenir en joignant vos billets originaux (copies non acceptées) à l’adresse suivante :

TICKETNET REMBOURSEMENT
Challenge 92
101 avenue François Arago
92017 NANTERRE CEDEX

Remboursement Comités d’entreprise

l’ensemble des billets seront remboursés.

VOUS ETES UN COMITE D’ENTREPRISES ET VOUS AVEZ ACHETE DES BILLETS à l’organisation : 
votre contact, malik eddibi va revenir vers vous afin de pouvoir vous rembourser l’ensemble de vos commandes de billets.

Si vous avez acheté vos billets via un comité d’entreprises :
Nous vous invitons à vous adresser directement au représentant de votre CE pour prendre
connaissance des modalités de remboursement de votre billet.

Si vous avez acheté vos billets au tarif CE en ligne avec paiement par carte bancaire :
Remboursement par virement bancaire au nom de Seetickets, sur le compte de la carte bancaire avec laquelle le billet a été acheté. Vous recevrez un mail de Seetickets dès le 30 avril, si vous n’avez pas changé de compte bancaire, vous n’avez rien à faire.

Si vous avez acheté votre billet via Loisirs et services :
L’ensemble des billets seront remboursés.
Nous vous invitons à vous adresser directement auprès de votre agence Loisirs et services pour prendre connaissance des modalités de remboursement de votre billet :
www.loisirsetservices.com
Mail : contact@loisirsetservices.com

FAQ

TOUTES LES REPONSES A VOS QUESTIONS DANS CETTE rubrique

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Si vous avez acheté votre billet sur brivefestival.com ou Seetickets (Anciennement Digitick) alors vous recevrez votre remboursement sur le compte bancaire utilisé lors de votre achat sous 4 semaines après l’annonce de l’annulation du festival. ATTENTION CE DELAI concerne UNIQUEMENT les achats SANS 3 FOIS SANS FRAIS et DATES DE MOINS D’1 AN.
Que dois-je faire si je veux conserver mon billet pour l’édition 2022 du Brive Festival ?
Aucun billet ou pass acheté pour l’édition 2021 du Brive Festival ne sera valable pour 2022. Vous allez donc être remboursé et vous pourrez racheter un nouveau billet lorsque la billetterie 2022 sera ouverte (Hiver 2021).
J’ai acheté mes billets à l’Office de Tourisme de Brive, que dois-je faire pour me faire rembourser ?
Nous vous invitons à vous présenter à votre point de vente, dès sa réouverture le 3 mai, Place du 14 juillet à Brive muni de vos billets et d’un RIB pour obtenir le remboursement. Les billets seront remboursés hors frais de location.
J’ai acheté mon billet en 3x sans frais quelles sont les conséquences pour moi ?

Si vous êtes dans ce cas, vous pouvez retrouver les informations en cliquant ici

J’ai acheté mon billet initial il y a plus d'1 an, quelles démarches pour mon remboursement ?
Les transactions bancaires de plus d’1 an ne peuvent pas être remboursées automatiquement pour des raisons de sécurité.

Seetickets va vous envoyer un mail avec comme objet : REMBOURSEMENT BRIVE FESTIVAL. Vous devez compléter et renvoyer ce formulaire comme indiqué dans le mail reçu afin de recevoir votre remboursement.

Comment me faire rembourser si j’ai changé de carte bancaire depuis mon achat ?
Sur Brive Festival.com – See Tickets/Digitick : Dans ce cas, vous n’avez rien à faire, votre point de vente recevra une notification d’erreur pour le remboursement et reviendra vers vous. France Billet : Merci de contacter le service client pour leur indiquer votre changement de carte bancaire. Ticketmaster : Si vous n’avez pas changé de banque, votre compte sera automatiquement crédité. En revanche si vous avez changé de banque, vous recevrez un chèque.
J’ai initialement acheté mon pass 3 ou 4 jours pour l’édition 2020, j’ai choisi de le reporter pour 2021, puis-je à nouveau le conserver pour 2022 ?
Non, vous ne pouvez plus conserver votre pass 3 ou 4 jours, cette fois-ci la totalité des billets vont être remboursé.

Si vous aviez acheté votre pass sur brivefestival.com : Seetickets va vous envoyer un mail avec comme objet : REMBOURSEMENT BRIVE FESTIVAL. Vous devez compléter et renvoyer ce formulaire comme indiqué dans le mail reçu afin de recevoir votre remboursement.

Si vous aviez acheté votre pass à l’Office de Tourisme de Brive : Nous vous invitons à vous présenter à votre point de vente, dès sa réouverture, Place du 14 juillet à Brive muni de vos billets et d’un RIB pour obtenir le remboursement.

Je possède des billets Brive Festival 2021 ou j’avais reporté un pass 3 ou 4 jours de l’édition 2020, puis-je me rendre au Plan B avec ces billets ?
Non, aucun billet Brive Festival 2020 ou Brive Festival 2021 ne seront valables ni pour le Plan B ni pour aucune autre édition du Brive Festival à venir.
J’ai gagné des places pour Brive Festival 2021 par un tirage au sort, un jeux-concours ou autre…Est ce que mes places seront valables en 2021 ?
Nous sommes vraiment désolés mais malheureusement tous les billets gagnés qui concernaient le Brive Festival 2021 vont être annulés et vos billets ne seront plus valables en 2022. Mais vous pourrez retenter votre chance 🙂

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