Billetterie 2021

Les demandes de remboursement sont possibles du lundi 1er juin 10h au mercredi 30 septembre 18h.

Vous pouvez conserver vos billets uniquementsi vous avez acheté un pass 3 et/ou 4 jours.

Si vous avez acheté vos billets sur www.brivefestival.com : Vous allez prochainement recevoir par mail un formulaire à remplir entre le 1er et 30 juin vous permettant de faire votre choix, conserver votre pass pour 2021 ou vous faire rembourser.

Si vous avez acheté vos billets à l’Office de Tourisme de Brive : nous vous invitons à vous rendre à votre point de vente afin de remplir un formulaire d’échange entre le 1er juin et le 30 juin.

Pour les billets 1 jour ou les pass 2 jours, seul le remboursement est possible, pas de report des billets pour 2021.

• Pass 1 et 2 jours

Nous vous invitons à vous présenter à votre point de vente muni de vos billets et d’un RIB pour en obtenir le remboursement entre le 1er juin et le 30 septembre.

• Pass 3 et 4 jours

Vous avez la possibilité de conserver votre pass pour l’édition 2021 du festival. Si vous souhaitez conserver votre pass, nous vous invitons à vous rendre à votre point de vente afin de remplir un formulaire d’échange entre le 1er juin et le 30 juin.

Si vous souhaitez vous faire rembourser, nous vous invitons à vous présenter à votre point de vente muni de vos billets et d’un RIB pour en obtenir le remboursement entre le 1er juin et le 30 septembre.

Nous ne pouvons malheureusement pas vous donner une réponse précise à cette question. Nous mettons tout en œuvre pour que tous les remboursements aient lieu dans les plus brefs délais et avant le 30 septembre maximum. En raison de la saturation des réseaux de billetterie dû à l’annulation de tous les évènements musicaux, vous êtes des dizaines de milliers à attendre un remboursement, nous comptons sur votre patience.

Concernant le pass 3 jours, il sera reporté à l’identique des soirées que vous aviez choisies en 2020. Si votre pass 3 jours était valable pour le jeudi, vendredi et samedi en 2020, alors il sera également valable pour le jeudi, vendredi et samedi en 2021. Attention, aucun échange de soirée ne sera possible.

Comme en 2020, le pass 4 jours sera valable sur l’ensemble du festival, du 22 au 25 juillet 2021.

Nous travaillons activement à la programmation 2021. Depuis des années, nous vous proposons le meilleur des tournées du moment. Nous tenterons de reprogrammer de nombreux artistes qui étaient initialement programmés en 2020, mais nous essayerons d’accueillir également de nouvelles têtes d’affiche qui feront l’actualité musicale en 2021.

Si vous avez acheté votre pass sur www.brivefestival.comvous allez recevoir un mail vous invitant à faire votre choix, conserver votre pass ou vous faire rembourser.

Si vous avez acheté votre pass à l’office de tourisme de Brive nous vous invitons à vous présenter à votre point de vente muni de vos billets et d’un RIB pour en obtenir le remboursement entre le 1er juin et le 30 septembre.

Les prélèvements à venir seront automatiquement bloqués et vous ne serez pas débités des mensualités non payées à ce jour. Le remboursement sera effectué pour les mensualités que vous aviez déjà payées au jour de l’annulation.

Si vous avez acheté un pass 3 ou 4 jours et que vous n’avez pas terminé de régler les mensualités, alors vous n’aurez malheureusement pas la possibilité de reporter votre pass pour 2021.

Sur Brive Festival.com – See Tickets/Digitick : Dans ce cas, vous n’avez rien à faire, votre point de vente recevra une notification d’erreur pour le remboursement et reviendra vers vous.

France Billet : Merci de contacter le service client pour leur indiquer votre changement de carte bancaire.

Ticketmaster :Si vous n’avez pas changé de banque, votre compte sera automatiquement crédité. En revanche si vous avez changé de banque, vous recevrez un chèque.

Nous sommes vraiment désolés mais malheureusement tous les billets gagnés qui concernaient le Brive Festival 2020 vont être annulés et vos billets ne seront plus valables en 2021. Mais vous pourrez retenter votre chance en 2021 🙂

Non, il n’est pas possible de reporter les billets achetés auprès des Comités d’Entreprises. Nous vous invitons à vous adresser directement au représentant de votre CE pour prendre connaissance des modalités de remboursement de votre billet.

Il faut contacter directement la plateforme sur laquelle vous avez acheté votre billet car nous ne disposons pas de ces éléments personnels.  RDV dans la rubrique Billetterie/Info Billetterie Se rendre sur www.digitick.com, rentrer votre identifiant et mot de passe et aller dans votre compte pour le récupérer votre billet.